Vanlige spørsmål om enhjulinger

Det er det mest kompakte motoriserte kjøretøyet du kan kjøre. Den står ved siden av pulten, får plass i bagasjerommet og ruller ved siden av deg på trillehåndtaket gjennom en stasjon eller en butikk. Hendene er frie, og du styrer med kroppen, noe som føles mer som å stå på ski enn å kjøre bil. Et mellomstort hjul dekker den daglige pendlingen og lengre helgeturer på én lading.

Litiumbatterier har det best med jevnlige delladinger. Lad etter en dag med kjøring i stedet for å la batteriet stå nesten tomt. Hvis laderen eller appen lar deg stoppe ved rundt 80–90 %, bør du bruke det til hverdagskjøring, fordi det reduserer slitasjen. Lad til 100 % før en lang tur, og innimellom, så cellene holder seg balanserte. La aldri et hjul stå nesten tomt i flere dager.

Svært lite. En full lading av et hjul på 1500 Wh bruker omtrent 1,5–1,7 kWh fra stikkontakten, så med en vanlig strømpris for husholdninger koster den godt under en euro og dekker flere titalls kilometer. De største driftskostnadene er dekk, en og annen reservedel og verneutstyr. Selv med dem regnet med er en elektrisk enhjuling en av de billigste motoriserte måtene å komme seg rundt på.

Oppbevar det innendørs, tørt og i romtemperatur, unna radiatorer og direkte sol. Ved en pause på noen uker eller mer lar du batteriet stå på rundt 40–60 % og sjekker det hver måned, og lader det opp hvis nivået har falt. Slå hjulet helt av, og sjekk dekktrykket før neste tur.

Ja, innenfor rimelighetens grenser. Fast grus, skogsstier og gress passer større hjul med grovmønstrede dekk og fjæring. Senk dekktrykket litt for bedre grep, hold knærne bøyde og holdningen avslappet, og senk farten på løst underlag, der dekket kan skli. Små gatehjul med glatte dekk klarer korte grusstrekninger, men dyp sand og gjørme er tøft for alle hjul.

I motbakke lener du deg frem tidlig og holder jevn fart i stedet for å akselerere kraftig halvveis opp. I nedoverbakke lener du deg forsiktig bakover og bremser gradvis. Med fullt batteri har hjulet lite rom til å lagre bremseenergi, så lange nedoverbakker kan utløse alarmer eller tilt-back. Ta fortauskanter i gangfart og rett på, med bøyde knær. Ved en høy kant går du av og triller hjulet opp.

Start med området som står på dekksiden eller i manualen, og juster deretter etter vekt og kjørestil. Høyere trykk føles lettere og mer presist og gir lengre rekkevidde. Lavere trykk gir mer grep og komfort, men styringen blir tyngre og rekkevidden går ned. Dekk mister luft gradvis, så sjekk dem med en trykkmåler hver eller annenhver uke i stedet for å trykke med tommelen.

En cut-out skjer når hjulet plutselig slutter å balansere, som regel fordi føreren ba om mer kraft enn motoren og batteriet kunne gi: kraftig akselerasjon i høy fart, en bratt motbakke eller et nesten tomt batteri. Hjulene varsler deg først med pip og med tilt-back, der pedalene vipper opp for å bremse deg. Behandle disse varslene som en absolutt grense, og slipp opp med en gang.

Regn med merkbart mindre enn det annonserte maksimumet, som er målt under ideelle forhold. Farten betyr mest, fordi rask kjøring bruker langt mer energi enn rolig marsjfart. Førerens vekt, bakker, vind, lavt dekktrykk og kulde reduserer rekkevidden ytterligere. En god vane er å planlegge turer ut fra omtrent to tredjedeler av det oppgitte tallet og ha en reserve, siden tilgjengelig effekt synker når batteriet tømmes.

Alltid: vi anbefaler ikke å kjøre elektrisk enhjuling uten verneutstyr. Til å begynne med holder det med rulleskøytebeskyttelse: håndleddsbeskyttere, albuebeskyttere og knebeskyttere, sammen med hjelm. Mens du lærer i lav fart, kan en sykkelhjelm være nok. Når du kjører raskere enn omtrent 25 km/h, bytt til motorsykkelutstyr (jakke med beskyttelse, motorsykkelhansker, kne- og leggbeskyttelse, ankelhøye støvler) og bruk kun fullface-hjelm. Klær i sterke farger og lys hjelper når det er mørkt. Reglene for kjøring på offentlig vei varierer fra land til land, så sjekk hva som gjelder der du bor. Mer i vår sikkerhetsguide.

Ja, med forsiktighet. De fleste hjul går fint i regn, men IP-klassifiseringer er produsentenes egne verdier, og ingen hjul er garantert vanntett. Hold deg unna store sølepytter og dypt stående vann: vann som når motoren og kontaktene, er den største risikoen. Kjør rolig: bremselengden blir lengre, og malte striper og kumlokk blir glatte. Etterpå tørker du av hjulet og lar det tørke stående, ikke liggende på siden, slik at vann ikke kan renne inn, og pass på at det er tørt før lading. Rengjør det aldri med høytrykksspyler eller hageslange.

Ja, med litt omtanke. Et kaldt batteri gir mindre effekt og kortere rekkevidde, så kjør roligere og planlegg kortere turer. Oppbevar hjulet innendørs, og la det bli romtemperert før du lader det. Is er den virkelige faren, fordi ett enkelt dekk har svært lite grep på den. Veisalt gir korrosjon, så tørk av hjulet etter turer på saltede veier.

Hvis du kjøper som forbruker og lovfestet angrerett gjelder, kan du angre innen 14 dager etter mottak. Send referanse og en tydelig angremelding til [email protected]; returner varene innen 14 dager etter meldingen. Vent på returadresse og instruksjoner for trygg batteritransport.

Du betaler direkte returkostnad, unntatt for defekte eller feil leverte varer. For store varer som enhjulinger anslås kostnaden til 70–250 EUR, avhengig av land og enhjulingens vekt; du kan velge egnet transportør. Håndter bare varen så mye som nødvendig for å undersøke art, egenskaper og funksjon; dokumentert verditap ved videre håndtering kan trekkes fra.

Vi refunderer pris og standard utfrakt innen 14 dager etter at de returnerte varene er kommet fram til lageret vårt og er kontrollert. Detaljer: levering og retur.

Alle nye enhjulinger kjøpt hos OneRide har 2 års garanti, inkludert batteriet. Garantien gis av selgeren av bestillingen din (se punkt 1 i vilkårene våre). Hva som dekkes, unntakene og hvordan du fremmer et krav, står i vilkårene våre. Der det er aktuelt, har du i tillegg lovfestet samsvarsvern etter loven i landet ditt.

Opprett sak via garantiskjemaet vårt eller send [email protected] referanse, feilbeskrivelse og gjerne video med serienummer og feil. Vi vurderer med service og eventuelt produsent og avtaler reparasjon på senteret eller deler med veiledning hvis du ønsker å gjøre en enkel reparasjon selv. Send først etter godkjenning. Fraktkostnader og detaljer står i vilkårene. Lovfestede forbrukerrettigheter består: Du kan velge reparasjon eller omlevering. Er valget umulig eller uforholdsmessig, forklarer vi hvorfor og tilbyr det andre tiltaket eller, der loven tillater, prisavslag eller refusjon. Reparasjon eller omlevering etter lovfestet samsvarsvern er gratis, inkludert nødvendig transport.

De fjerner ikke automatisk lovfestede rettigheter. Følg produsentens råd og spør før reparasjon eller endring dersom garantiens betydning er uklar.

Skader fra feil bruk, støt, vann eller uegnede reparasjoner kan falle utenfor kommersiell garanti. Hver sak vurderes uten å begrense lovfestede samsvarsrettigheter. Se fullstendige vilkår.

Send [email protected] feilen og referansen hvis du kjøpte hos oss. Vi forklarer mulighetene før arbeid avtales.

Send modell, alder, tilstand og bilder til [email protected]. Vi forklarer mulig tilbud før kjøp avtales.

Du kan betale med kort (inkludert Apple Pay og Google Pay), PayPal (bestillinger opptil 2 500 EUR, inkludert PayPal Pay Later der det er tilgjengelig), Klarna eller bankoverføring (bestillinger i euro). Betalingsmåtene som er tilgjengelige for bestillingen din, vises i kassen.

Prisene er i euro (EUR). Besøkende fra Sverige, Danmark, Norge, Sveits og Storbritannia ser prisene i SEK, DKK, NOK, CHF eller GBP, og du kan bytte valuta i butikken. Du betaler i valutaen som vises i kassen. PayPal, Klarna og bankoverføring er bare tilgjengelig for bestillinger i euro.

Av betalingsleverandøren som vises i kassen. Ikke send kortnummer eller sikkerhetskoder til kundestøtte. Se personvernerklæringen om ordre- og betalingsdata.

Ja, hvis firmaet ditt er registrert for merverdiavgift i et annet EU-land enn Latvia. Oppgi firmanavn og avgiftsnummer i kassen. Når nummeret er bekreftet i EUs VIES-system, faktureres bestillingen med 0 % merverdiavgift. Firmaer registrert i Latvia betaler latvisk merverdiavgift. Kontakt oss før bestilling hvis avgiften som vises ser feil ut.

Bestillinger sendes fra våre lagre i EU, avhengig av hvor varen er på lager.

Varer på lager sendes vanligvis neste arbeidsdag etter betaling (mandag–fredag). Levering innen EU tar vanligvis 4–8 arbeidsdager etter utsending, og kan ta lengre tid rundt høytider. Ved forhåndsbestilling kan du spørre oss om forventet dato før du bestiller.

Ja. I kassen tilbyr vi levering til Sveits, Storbritannia, Norge og Ukraina. Vi leverer også til Kanariøyene, som ligger utenfor EUs merverdiavgiftsområde. For disse destinasjonene er minste bestilling 400 EUR i varer (etter rabatter, uten frakt og avgifter), og du betaler ingen EU-merverdiavgift. Importavgifter (på Kanariøyene IGIC), toll og transportørgebyrer betales av mottakeren ved ankomst. Vi leverer ikke til Ceuta eller Melilla. For alle andre land, kontakt oss før bestilling.

Ja. Balearene betjenes til spanske satser. Kanariøyene har egen sats i kassen (minste bestilling 400 EUR, ingen EU-merverdiavgift), og det har Kypros også. Vi leverer ikke til Ceuta eller Melilla. For Malta eller en øy som ikke tilbys i kassen, kontakt oss før bestilling.

Gratis standardlevering fra 200 € til EU-landenes fastland. For øyer og ekspresslevering, sjekk alternativene og prisene i kassen eller kontakt oss før du bestiller.

Sjekk avgiften for adresse og kundestatus før kjøp. Utenfor EUs avgiftsområde kan toll, importavgifter og transportørkostnader tilkomme. Spør destinasjonens tollmyndighet om satser og unntak.

Bruk Tilbakestill passord på innloggingssiden. Vi kan ikke sende det gamle passordet. Del aldri passord eller tilbakestillingslenke med kundestøtte.

Kontakt oss med nøyaktig produkt eller variant. Datoer kan endres. Sjekk forventet levering og avbestillingsvilkår før forhåndsbestilling.

Send [email protected] ordreferansen. Er varen ikke overlevert transportøren, avbestiller vi og refunderer alt. Er den underveis, kan du som forbruker angre etter levering som beskrevet ovenfor.

Kontakt oss raskt med referanse og rett adresse. Endring kan bare vurderes før henting og kan påvirke leveringstiden. Vent på bekreftelse på godkjenning.

Sjekk utsendingsinformasjon og sporing når tilgjengelig. Tilgjengelighet og destinasjon påvirker datoen. Spør med referansen dersom sporing eller forventet dato mangler.

Legg produkt og variant i kurven. Kontroller kontakt, adresse, avgifter, frakt og betaling før bekreftelse. Spør hvis noe er uklart.

Sjekk bekreftelse og status på kontoen. Er betalingsresultat eller bekreftelse uklart, kontakt oss med referansen før ny betaling.

Ja, så lenge den ikke er sendt. Hvis forhåndsbestillingen din er en del av et nytt parti vi allerede venter på, er avbestillingen gratis. Bare hvis vi bestiller et produkt fra produsenten spesielt for deg (en spesialbestilling – vi sier fra om dette når du bestiller), beholder vi 10 % av beløpet hvis du avbestiller den, eller 5 % hvis du endrer den til et annet produkt. Bestillinger av produkter på lager kan avbestilles gratis før utsending.