§1 Sähköiset yksipyörät
Miksi valita sähköyksipyörä?
Se on kompaktein moottoroitu kulkuneuvo, jolla voi ajaa. Se mahtuu seisomaan pöydän viereen, sopii auton tavaratilaan ja rullaa vetokahvasta vedettynä vierelläsi asemalla tai kaupassa. Kädet pysyvät vapaina, ja ohjaat kehollasi, mikä tuntuu enemmän laskettelulta kuin autolla ajamiselta. Keskikokoinen pyörä riittää yhdellä latauksella päivittäiseen työmatkaan ja pidempiin viikonloppuajoihin.
Kuinka usein akku kannattaa ladata?
Litiumakut voivat parhaiten, kun niitä ladataan säännöllisesti osittain. Lataa ajopäivän jälkeen äläkä jätä akkua lähes tyhjäksi. Jos laturisi tai sovelluksesi antaa lopettaa latauksen noin 80–90 %:iin, käytä sitä arkiajossa, koska se vähentää kulumista. Lataa 100 %:iin ennen pitkää ajoa ja aina välillä, jotta kennot pysyvät tasapainossa. Älä koskaan jätä pyörää lähes tyhjäksi päiväkausiksi.
Mitä kilometri maksaa?
Hyvin vähän. 1500 Wh:n pyörän täysi lataus kuluttaa pistorasiasta noin 1,5–1,7 kWh, joten tavallisella kotitalouden sähkön hinnalla se maksaa selvästi alle euron ja riittää useisiin kymmeniin kilometreihin. Suuremmat käyttökulut tulevat renkaista, satunnaisista varaosista ja suojavarusteista. Nämäkin huomioiden sähköyksipyörä on yksi edullisimmista moottoroiduista tavoista liikkua.
Miten säilytän pyörän?
Säilytä se sisätiloissa, kuivassa ja huoneenlämmössä, poissa pattereiden läheltä ja suorasta auringonvalosta. Jos tauko kestää muutaman viikon tai pidempään, jätä akun varaustasoksi noin 40–60 % ja tarkista se kuukausittain; lataa lisää, jos varaus on laskenut. Sammuta pyörä kokonaan ja tarkista rengaspaine ennen seuraavaa ajoa.
Voinko ajaa asfaltin ulkopuolella?
Kyllä, kohtuuden rajoissa. Tiivis sora, metsäpolut ja nurmi sopivat isommille pyörille, joissa on nappularengas ja jousitus. Laske rengaspainetta hieman pidon parantamiseksi, pidä polvet koukussa ja asento rentona ja hidasta irtonaisella alustalla, jossa rengas voi luistaa. Pienet sileärenkaiset katupyörät selviävät lyhyistä soraosuuksista, mutta syvä hiekka ja muta ovat raskaita mille tahansa pyörälle.
Miten selviän mäistä ja reunakivistä?
Ylämäessä nojaa eteen ajoissa ja pidä tasainen vauhti sen sijaan, että kiihdyttäisit voimakkaasti mäen puolivälissä. Alamäessä nojaa kevyesti taaksepäin ja jarruta vähitellen. Kun akku on täynnä, jarrutusenergialle on vähän tilaa, joten pitkät alamäet voivat laukaista hälytyksiä tai polkimien kallistuksen (tilt-back). Ylitä reunakivet kävelyvauhtia ja kohtisuoraan, polvet koukussa. Korkean reunakiven kohdalla astu pois ja rullaa pyörä ylös.
Mikä rengaspaine sopii?
Aloita renkaan kylkeen tai käyttöohjeeseen merkityllä painealueella ja säädä sitten painosi ja ajotapasi mukaan. Korkeampi paine tuntuu kevyemmältä ja tarkemmalta ja pidentää toimintamatkaa. Matalampi paine parantaa pitoa ja mukavuutta, mutta ohjaus tuntuu raskaammalta ja toimintamatka lyhenee. Renkaista karkaa vähitellen ilmaa, joten tarkista paine mittarilla viikon tai kahden välein peukalolla painelemisen sijaan.
Mikä on cut-out?
Cut-out tapahtuu, kun pyörä yhtäkkiä lakkaa tasapainottamasta, yleensä siksi, että ajaja vaati enemmän tehoa kuin moottori ja akku pystyivät antamaan: voimakas kiihdytys suurella nopeudella, jyrkkä ylämäki tai lähes tyhjä akku. Pyörä varoittaa ensin piippauksilla ja polkimien kallistuksella (tilt-back), jolloin polkimet kallistuvat ylöspäin ja hidastavat vauhtiasi. Pidä näitä varoituksia ehdottomana rajana ja hellitä heti.
Millaista toimintamatkaa voin odottaa?
Odota selvästi vähemmän kuin mainostettu enimmäismatka, joka on mitattu ihanteellisissa olosuhteissa. Nopeus vaikuttaa eniten, koska kova vauhti kuluttaa paljon enemmän energiaa kuin rauhallinen ajo. Ajajan paino, mäet, tuuli, matala rengaspaine ja kylmyys lyhentävät toimintamatkaa entisestään. Hyvä tapa on suunnitella matkat noin kahdelle kolmasosalle ilmoitetusta toimintamatkasta ja jättää varaa, koska käytettävissä oleva teho heikkenee akun tyhjentyessä.
Milloin suojavarusteita pitää käyttää?
Aina: emme suosittele ajamaan sähköyksipyörällä ilman suojavarusteita. Aluksi riittävät rullaluistelijan suojat: rannesuojat, kyynärsuojat ja polvisuojat sekä kypärä. Kun opettelet hitaalla vauhdilla, pyöräilykypärä voi riittää. Kun ajat nopeammin kuin noin 25 km/h, vaihda moottoripyöräsuojiin (suojilla varustettu takki, moottoripyöräkäsineet, polvi- ja säärisuojat, nilkan peittävät saappaat) ja käytä vain täysnaamarikypärää. Kirkkaat vaatteet ja valot auttavat pimeällä. Yleisillä teillä ajamista koskevat säännöt vaihtelevat maittain, joten tarkista, mitä asuinpaikassasi on voimassa. Lisää turvaoppaassamme.
Voinko ajaa sateessa?
Kyllä, varoen. Useimmilla pyörillä pärjää hyvin sateessa, mutta IP-luokitukset ovat valmistajien omia arvoja, eikä mitään pyörää voi taata vesitiiviiksi. Vältä isoja lätäköitä ja syvää seisovaa vettä: moottoriin ja liittimiin pääsevä vesi on suurin riski. Aja rauhallisesti: jarrutusmatkat pitenevät, ja maalatut viivat ja metalliset kaivonkannet muuttuvat liukkaiksi. Pyyhi pyörä jälkeenpäin ja anna sen kuivua pystyasennossa, ei kyljellään, jotta vesi ei valu sisään, ja varmista, että se on kuiva, ennen kuin lataat sen. Älä koskaan pese sitä painepesurilla tai letkulla.
Voinko ajaa talvella?
Kyllä, kunhan olet huolellinen. Kylmä akku antaa vähemmän tehoa ja toimintamatkaa, joten aja rauhallisemmin ja suunnittele lyhyempiä matkoja. Säilytä pyörä sisällä ja anna sen lämmetä huoneenlämpöiseksi ennen lataamista. Todellinen vaara on jää, koska yhden renkaan pito jäällä on hyvin heikko. Tiesuola aiheuttaa korroosiota, joten pyyhi pyörä suolaisilla teillä ajamisen jälkeen.
§2 Takuu, palautukset ja vaihtolaitteet
Mitkä ovat palautusehdot?
Jos ostat kuluttajana ja lakisääteinen peruuttamisoikeus koskee ostoa, voit peruuttaa 14 päivän kuluessa vastaanotosta. Lähetä [email protected] tilausviite ja selkeä peruuttamisilmoitus; palauta tavara 14 päivän kuluessa ilmoituksesta. Odota palautusosoitetta ja turvallisia akun kuljetusohjeita.
Maksat välittömät palautuskulut, paitsi virheellisestä tai väärästä tuotteesta. Suurten tuotteiden kuten yksipyörien kulut arvioidaan 70–250 EUR:ksi maasta ja yksipyörän painosta riippuen; voit käyttää sopivaa kuljettajaa. Käsittele tavaraa vain luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan selvittämiseksi; todistettu tätä laajemmasta käsittelystä johtuva arvonalennus voidaan vähentää.
Palautamme hinnan ja tavallisen alkuperäisen toimituksen 14 päivän kuluessa siitä, kun palautetut tavarat ovat saapuneet varastoomme ja ne on tarkastettu. Tiedot: toimitus ja palautukset.
Mikä takuu koskee tuotetta?
Jokaisella uudella OneRidesta ostetulla yksipyörällä on 2 vuoden takuu, akku mukaan lukien. Takuun antaa tilauksesi myyjä (katso ehtojemme kohta 1). Kattavuus, poikkeukset ja takuuvaatimuksen tekeminen on kuvattu ehdoissamme. Soveltuvin osin sinulla on lisäksi maasi lain mukainen lakisääteinen vaatimustenmukaisuussuoja.
Miten teen takuupyynnön?
Avaa pyyntö takuulomakkeella tai lähetä [email protected] viite, ongelmakuvaus ja mahdollisuuksien mukaan video sarjanumerosta ja viasta. Tarkistamme asian huollon ja tarvittaessa valmistajan kanssa ja sovimme huoltokeskuksen korjauksesta tai varaosista ohjauksineen, jos haluat tehdä helpon korjauksen itse. Lähetä vasta hyväksynnän jälkeen. Kulut ja tiedot ovat ehdoissa. Kuluttajan lakisääteiset oikeudet säilyvät: voit valita korjauksen tai vaihdon. Jos valinta on mahdoton tai kohtuuton, selitämme syyn ja tarjoamme toisen keinon tai lain salliessa hinnanalennuksen tai palautuksen. Lakisääteinen korjaus tai vaihto on maksuton tarpeellisine kuljetuksineen.
Vaikuttavatko huolto ja tarvikkeet takuuseen?
Ne eivät automaattisesti poista lakisääteisiä oikeuksia. Noudata valmistajan ohjeita ja kysy ennen korjausta tai muutosta, jos takuuseen vaikuttaminen on epäselvää.
Mikä voi vaikuttaa kattavuuteen?
Väärän käytön, iskujen, veden tai sopimattoman korjauksen vauriot voivat jäädä kaupallisen takuun ulkopuolelle. Jokainen tapaus arvioidaan rajoittamatta lakisääteisiä oikeuksia. Katso täydelliset ehdot.
Korjaatteko takuun ulkopuolella?
Lähetä [email protected] vikakuvaus ja tilausviite, jos ostit meiltä. Kerromme vaihtoehdot ennen työn sopimista.
Otatteko vaihtolaitteita?
Lähetä malli, ikä, kunto ja kuvat osoitteeseen [email protected]. Kerromme mahdollisen tarjouksen ennen kaupan sopimista.
§3 Maksaminen ja turvallisuus
Mitä maksutapoja on?
Voit maksaa kortilla (myös Apple Pay ja Google Pay), PayPalilla (tilaukset enintään 2 500 EUR, mukaan lukien PayPal Pay Later, jos se on saatavilla), Klarnalla tai pankkisiirrolla (euromääräiset tilaukset). Tilauksellesi käytettävissä olevat maksutavat näkyvät kassalla.
Mikä valuutta on käytössä?
Hinnat ovat euroina (EUR). Ruotsista, Tanskasta, Norjasta, Sveitsistä ja Isosta-Britanniasta tulevat kävijät näkevät hinnat valuutoissa SEK, DKK, NOK, CHF tai GBP, ja voit vaihtaa valuuttaa kaupassa. Maksat kassalla näkyvässä valuutassa. PayPal, Klarna ja pankkisiirto ovat käytettävissä vain euromääräisissä tilauksissa.
Miten korttimaksut käsitellään?
Kassalla näkyvän maksupalvelun kautta. Älä lähetä korttinumeroita tai turvakoodeja tukeen. Katso tilausten ja maksujen tiedot tietosuojakäytännöstä.
Voiko EU-yritys ostaa ilman ALV:tä?
Kyllä, jos yrityksesi on ALV-rekisteröity muussa EU-maassa kuin Latviassa. Anna kassalla yrityksen nimi ja ALV-numero. Kun numero vahvistetaan EU:n VIES-järjestelmässä, tilaus laskutetaan 0 % ALV:llä. Latviaan rekisteröidyt yritykset maksavat Latvian ALV:n. Ota meihin yhteyttä ennen tilausta, jos näkyvä ALV näyttää virheelliseltä.
§4 Lähetys
Mistä tilaukset lähetetään?
Tilaukset lähetetään varastoistamme EU:ssa sen mukaan, missä tuote on varastossa.
Kuinka kauan toimitus kestää?
Varastossa olevat tuotteet lähetetään yleensä maksua seuraavana arkipäivänä (maanantaista perjantaihin). Toimitus EU:n sisällä kestää yleensä 4–8 arkipäivää lähetyksestä, ja juhlapyhien aikaan pidempään. Kysy ennakkotilauksesta odotettua päivämäärää ennen tilaamista.
Toimitatteko EU:n ulkopuolelle?
Kyllä. Kassalla tarjoamme toimituksen Sveitsiin, Isoon-Britanniaan, Norjaan ja Ukrainaan. Toimitamme myös Kanariansaarille, jotka ovat EU:n arvonlisäveroalueen ulkopuolella. Näihin kohteisiin vähimmäistilaus on 400 EUR tavaroita (alennusten jälkeen, ilman toimituskuluja ja veroja), eikä sinulta peritä EU:n ALV:tä. Tuontiverot (Kanariansaarilla IGIC), tullit ja kuljetusyhtiön maksut maksaa vastaanottaja perillä. Emme toimita Ceutaan emmekä Melillaan. Muihin maihin ota meihin yhteyttä ennen tilaamista.
Toimitatteko saarille?
Kyllä. Baleaarit toimitetaan Espanjan hinnoilla. Kanariansaarilla on kassalla oma hintansa (vähimmäistilaus 400 EUR, ei EU:n ALV:tä), samoin Kyproksella. Emme toimita Ceutaan emmekä Melillaan. Maltalle tai saarelle, jota kassa ei tarjoa, ota meihin yhteyttä ennen tilaamista.
Milloin vakiotoimitus on ilmainen?
Ilmainen vakiotoimitus vähintään 200 €:n tilauksille EU:n manneralueelle. Tarkista saarten ja express-toimitusten vaihtoehdot ja hinnat kassalla tai ota meihin yhteyttä ennen tilaamista.
§5 Verot ja käyttäjätili
Miten ALV ja tuontikulut määräytyvät?
Tarkista osoitteen ja asiakastyypin ALV ennen tilausta. EU:n ALV-alueen ulkopuolella voi tulla tulleja, tuontiveroja ja kuljettajan maksuja. Kysy kohdemaan tullilta maksuista ja poikkeuksista.
Unohdin salasanan: mitä teen?
Valitse kirjautumissivulta salasanan palautus. Emme voi lähettää vanhaa salasanaa. Älä jaa salasanaa tai palautuslinkkiä tuelle.
Tuleeko loppunut tuote takaisin?
Kysy tarkalla tuotteella tai versiolla. Täydennyspäivät voivat muuttua. Tarkista arvioitu saatavuus ja peruutusehdot ennen ennakkotilausta.
§6 Tilaukset ja toimitus
Miten peruutan tilauksen?
Lähetä [email protected] tilausviite. Jos tilausta ei ole annettu kuljettajalle, peruutamme ja palautamme koko summan. Matkalla olevan tilauksen voi kuluttajana peruuttaa toimituksen jälkeen yllä kuvatusti.
Voinko muuttaa toimitusosoitteen?
Ota nopeasti yhteyttä viitteen ja korjatun osoitteen kanssa. Muutosta voidaan harkita vain ennen noutoa, ja se voi vaikuttaa aikaan. Odota hyväksymisvahvistusta.
Milloin tilaukseni saapuu?
Katso lähetys- ja seurantatiedot, kun saatavilla. Saatavuus ja kohde vaikuttavat päivään. Kysy tilausviitteellä, jos seuranta tai arvio puuttuu.
Miten teen tilauksen?
Lisää tuote ja versio koriin. Tarkista yhteystiedot, osoite, verot, toimitus ja maksu ennen vahvistusta. Kysy, jos jokin on epäselvää.
Onnistuiko tilaus?
Tarkista vahvistus ja tila tililtäsi. Jos maksutulos tai vahvistus on epäselvä, ota yhteyttä viitteellä ennen uutta maksua.
Voinko peruuttaa ennakkotilauksen?
Kyllä, kunhan sitä ei ole vielä lähetetty. Jos ennakkotilauksesi kuuluu uuteen erään, jota jo odotamme, peruutus on maksuton. Vain jos tilaamme tuotteen valmistajalta erityisesti sinua varten (erikoistilaus – kerromme tästä tilauksen yhteydessä), pidätämme 10 % summasta, jos perut sen, tai 5 %, jos vaihdat sen toiseen tuotteeseen. Varastossa olevien tuotteiden tilaukset voi peruuttaa maksutta ennen lähettämistä.