Livraison & Expédition — OneRide

Livraison & Expédition :

• Colis expédiés sous 12 heures après paiement les jours ouvrés.
• Les commandes passées les jours fériés sont expédiées le jour ouvré suivant.
• Expédition via les principaux transporteurs européens avec suivi.
• Options de transport : GLS, UPS, DPD/Seur, FedEx.
• GLS généralement gratuit, surclassement vers UPS ou FedEx possible sans coût supplémentaire.
• Méthodes d'expédition personnalisées disponibles sur demande.
• Livraison vers les îles (Baléares, Canaries, Malte, Chypre et autres) uniquement sur demande, avec coût supplémentaire selon l'article et la destination.

Détails de la Livraison :

• Union Européenne continentale, Irlande et pays européens hors UE desservis.
• Livraison TNT export disponible pour les pays hors UE (avec frais).
• Livraison gratuite pour les gyroroues et la plupart des modèles de scooters électriques.
• Frais de manutention et d'emballage inclus dans les coûts d'expédition.
• Frais de transport variables selon le poids et la taille.
• Regroupement de pièces détachées/accessoires pour livraison gratuite à partir de 200 €.

Contrôle Qualité & Retours :

• Articles vérifiés méticuleusement avant expédition.
• Inspection vidéo disponible sur demande.
• Vérifiez impérativement les articles à la livraison pour repérer toute avarie.
• Les commandes PayPal sont expédiées à l'adresse PayPal.
• Pour une adresse de livraison alternative, contactez-nous avant la commande.
• Retours gratuits sous 14 jours si l'article est non utilisé et dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client.
• Remboursement ou remplacement proposé.

Garantie & Réparations :

• Choix entre l'envoi de l'unité pour réparation ou la demande de pièces détachées pendant la période de garantie.
• Contactez-nous pour les instructions et fournissez les preuves du problème avant l'envoi de l'unité.
• Toute réparation ou modification non autorisée peut annuler la garantie.

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