Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Beziehungen zwischen OneRide (Acelero AI, Valencia, Spanien) und in der Europäischen Union ansässigen Käufern, gemäß EU-Verbraucherrechtsrichtlinie (Richtlinie 2011/83/EU, in Deutschland umgesetzt durch BGB-Verbraucherrechte).

1. Gegenstand

OneRide vermarktet online elektrische Einräder, Tauchscooter, Zubehör und Ersatzteile für persönlichen Freizeitgebrauch. Die Website www.oneride.eu wird betrieben von OneRide / Acelero AI.

2. Bestellverfahren

Zur Bestellung wählt der Nutzer Produkte aus, fügt sie dem Warenkorb hinzu und geht zum Checkout. Er trägt Versand- und Rechnungsdaten ein, wählt die Zahlungsmethode und bestätigt die Bestellung. Anschließend erhält er eine Bestellbestätigung per E-Mail.

3. Preise

Preise sind in Euro (€) angegeben und beinhalten 19% MwSt. (deutscher Satz). Versandkosten werden beim Checkout berechnet. OneRide behält sich das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern, jedoch gilt der bei Bestellbestätigung angezeigte Preis.

4. Zahlung

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

Kreditkarten/Debitkarten (Visa, Mastercard, American Express) über Stripe
PayPal
Klarna (Ratenzahlung)
SEPA-Banküberweisung
Apple Pay / Google Pay

Alle Transaktionen sind durch SSL-Verschlüsselung geschützt und werden von PCI-DSS-konformen Zahlungsanbietern verarbeitet.

5. Versand

Versand 24-48h innerhalb Deutschlands, 2-5 Tage in restliches Europa. Spediteure DPD, UPS, FedEx, GLS. Kostenloser Versand ab €100. Details siehe entsprechende Seite.

6. Widerrufsrecht (14 Tage)

Gemäß deutschem BGB (§ 355) hat der Verbraucher das Recht, innerhalb 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

Zur Ausübung des Rechts:

E-Mail an [email protected] mit Betreff "Widerruf Bestellung [Bestellnummer]"
Ware neu, unbenutzt, in Originalverpackung innerhalb 14 Tagen zurücksenden
Rücksendekosten zulasten des Käufers (€20-50 je nach Gewicht und Region)

Sie erhalten die volle Erstattung (Produktpreis + ursprünglicher Standardversand) innerhalb 14 Tagen nach Eingang der zurückgesendeten Ware.

7. 2 Jahre Garantie

Alle Produkte haben gesetzliche Garantie 2 Jahre nach EU-Richtlinie 1999/44/EG, umgesetzt durch deutsches BGB. Gilt für Herstellungsfehler und nicht durch unsachgemäßen Gebrauch verursachte Funktionsstörungen. Zur Aktivierung der Garantie kontaktieren Sie [email protected] mit Foto/Video des Defekts und Bestellnummer.

8. Haftungsbeschränkungen

OneRide haftet nicht für Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch des Produkts (nicht autorisierter gewerblicher Gebrauch, nicht-originale Modifikationen, Nichtbeachtung der Verkehrsregeln). Wir empfehlen stets das Tragen von Helm und vollständiger Schutzkleidung sowie die Beachtung der lokalen Vorschriften zum Verkehr persönlicher Elektrofahrzeuge.

9. Datenschutz & Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten werden gemäß DSGVO (Verordnung EU 2016/679) verarbeitet. Siehe entsprechende Seite Datenschutzerklärung.

10. Gerichtsstand

Bei Streitigkeiten mit deutschen Verbrauchern ist der Wohnsitz des Verbrauchers Gerichtsstand. Möglichkeit der Mediation über die EU-ODR-Plattform: ec.europa.eu/odr.

11. Änderungen der AGB

OneRide kann diese AGB jederzeit ändern. Anwendbar ist die zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung gültige Fassung.

Kontakt

E-Mail: [email protected] | Antwortzeit: 24h Werktage